Hvad har du brug for hjælp til?

Hvor er data og sikkerhedskopier?

Arkivet gemmes lokalt. Vælg Gem fuld kopi i Indstillinger, indtast og bekræft en adgangskode, og vælg derefter, hvor .vasklogg-filen skal gemmes. Appen gemmer ikke adgangskoden, og vi kan ikke genskabe den. Har du stadig dataene på telefonen, kan du lave en ny kopi med en ny adgangskode. Ældre kopier uden adgangskode kan stadig gendannes. En PDF er ikke en kopi af arkivet. Rapporter, opgavefiler og billed-ZIP-filer har ingen særskilt adgangskode. Send ikke hele sikkerhedskopien til kunden.

Hvordan tilføjer jeg en opgave?

Tryk på +. Vælg tidspunkt, kunde og arbejdsopgaver. Når opgaven er gemt, ser du en bekræftelse med datoen. Start først arbejdet, når du er på stedet.

Hvordan dokumenterer jeg arbejdet?

Tag flere billeder, før du begynder. Du kan samle billederne eller opdele dem efter rum. Når du tager efterbilleder, kan du vise førbilledet som hjælp til at finde samme udsnit. Kontrollér tjeklisten og bemærkningerne, inden du afslutter. Appen minder dig om manglende efterbilleder.

Hvad er gratis?

Free omfatter ti egne opgaver pr. kalendermåned, kunder, billeder, almindelige PDF-rapporter og fuld manuel sikkerhedskopiering. Aflyste besøg tæller ikke med. Det er gratis at modtage opgaver og sende resultatet tilbage. Gemte opgaver er stadig tilgængelige, når grænsen er nået, eller Pro udløber.

Hvordan arbejder vi sammen?

Ejeren med Pro deler en .vaskjob-fil. Den, der udfører arbejdet, åbner filen i VaskLogg og sender resultatet tilbage uden at købe Pro. Ejeren gennemgår det, før rapporten sendes til kunden. Til nogen uden appen kan du lave en almindelig besked. Udvekslingen er manuel: giv særskilt besked om ændringer og aflysninger.

Hvordan gendanner jeg en sikkerhedskopi?

Vælg Gendan kopi fra fil i Indstillinger, og vælg en .vasklogg-fil. Appen registrerer, om en adgangskode er nødvendig. Filen kontrolleres, før du bliver bedt om at bekræfte, at arkivet skal erstattes. Forkert adgangskode, beskadiget fil eller annullering ændrer ikke dine nuværende data. Gem en separat kopi af de data, du vil beholde.

Hvad gør jeg, hvis kameraet eller kalenderen ikke virker?

Kontrollér tilladelserne i Indstillinger på iPhone. Du kan vælge billeder med systemets billedvælger eller planlægge manuelt. Google-kalenderen skal være tilføjet i Kalender på iPhone. Gmail alene er ikke nok. Appen kopierer valgte aftaler og synkroniserer ikke senere ændringer.

Hvordan melder jeg en fejl?

Vælg Rapportér en fejl nederst på I dag, eller åbn Indstillinger → Privatliv og hjælp. Beskriv, hvad der skete. Du kan vælge at vedhæfte en forhåndsvisning af den forrige skærm og tekniske oplysninger. Tjek billedet, skjul kundeoplysninger, eller fjern det. Du sender selv mailen til supporten. Send ikke hele arbejdsarkivet eller adgangskoder.

Der er ikke meget plads på min iPhone. Hvad gør jeg?

Åbn Indstillinger → Lagerplads på iPhone i VaskLogg. Du kan slette midlertidige eksportfiler uden at slette opgaver og billeder. Gem en fuld sikkerhedskopi uden for telefonen, og kontrollér filen, før du sletter dokumentation, du har brug for. Afinstallér ikke appen for at prøve at løse en fejl.

Hvad er forskellen på en sikkerhedskopi, en PDF og en opgavefil?

En fuld .vasklogg-kopi bruges til at gendanne arkivet. En PDF er en rapport til kunden. En .vaskjob-fil overfører en opgave eller resultatet af den. En ZIP indeholder valgte billeder. At filen er klargjort, betyder ikke, at den er gemt i Arkiver eller leveret til modtageren.

Teamets vagtplan

Plan → Medarbejdere: tilføj en person, angiv faste tider eller en enkelt vagt, og vælg derefter den måned, du vil dele. En ejer med Pro opretter planen for én person. Medarbejderen kan modtage den og svare gratis. Åbn .vaskplan-filen i VaskLogg. Del PDF, en ICS-kalenderfil eller en besked med personer uden appen. Det er kopier uden automatisk synkronisering. Del en opdateret plan efter ændringer, og kontrollér, at den er modtaget. Gennemgå timer og billeder hver for sig. Godkendt tid indgår i oversigterne. Planen erstatter ikke lønkørsel eller lovpligtig registrering af arbejdstid.

Excel og teamets afregninger

Udfyld oplysninger til bogholderiet i oversigterne. Vælg derefter periode, valuta og indhold før eksport. Excel har separate tabeller for ydelser, indbetalinger, tid, bekræftede beløb og udbetalinger. Teamoplysninger er slået fra som standard. Hent nettoløn fra lønsystemet. Tidligere udbetalinger fra opgaver kan knyttes til en periode uden kopiering. Manuelle rettelser kræver en begrundelse og bevarer tidligere version. Ændringer i Excel opdaterer ikke appen. Opgørelsen erstatter ikke bogføring, fakturaer eller lønbehandling.

Hvordan køber og gendanner jeg Pro?

Pro fås som måneds- og årsabonnement. Du bekræfter den aktuelle pris og en eventuel prøveperiode hos Apple. Under Indstillinger → Dit abonnement kan du gendanne køb og administrere abonnementet. Nye engangskøb tilbydes ikke; tidligere købt Pro bevares. Slå fornyelse fra i indstillingerne for din Apple-konto mindst 24 timer før perioden eller prøveperioden slutter. Sletning af appen opsiger ikke abonnementet.

Sender diagnostik data i baggrunden?

Nej. Den er slået fra som standard. Hvis du slår den til, gemmes en lille log på enheden i en begrænset periode. I Indstillinger → Privatliv og hjælp kan du eksportere loggen eller slå den fra og slette den. Eksporten sender ikke noget til udgiveren.

Hvad hvis jeg ikke har en konto i Mail?

Åbn en anden mailapp, eller kopiér teksten. Gem vedhæftningerne separat i Arkiver, og føj dem selv til mailen. Et link, der åbner en mailapp, overfører ikke automatisk vedhæftninger.