Vad behöver du hjälp med?

Var finns uppgifter och säkerhetskopior?

Arkivet lagras lokalt. Välj Spara fullständig kopia i Inställningar, ange och bekräfta ett lösenord och välj sedan var .vasklogg-filen ska sparas. Appen sparar inte lösenordet och vi kan inte återställa det. Om uppgifterna finns kvar på telefonen kan du göra en ny kopia med ett nytt lösenord. Äldre kopior utan lösenord kan fortfarande återställas. En PDF är inte en säkerhetskopia av arkivet. Rapporter, uppdragsfiler och bild-ZIP-filer har inget separat lösenord. Skicka inte hela säkerhetskopian till kunden.

Hur lägger jag till ett uppdrag?

Tryck på +. Välj tid, kund och arbetsuppgifter. När uppdraget har sparats visas en bekräftelse med datumet. Starta arbetet först när du är på plats.

Hur dokumenterar jag arbetet?

Ta flera bilder innan du börjar. Du kan samla bilderna eller dela upp dem per rum. När du tar efterbilder kan du visa förebilden för att hitta samma utsnitt. Kontrollera checklistan och anteckningarna innan du avslutar. Appen påminner om efterbilder som saknas.

Vad är gratis?

Free omfattar tio egna uppdrag per kalendermånad, kunder, bilder, vanliga PDF-rapporter och fullständig manuell säkerhetskopiering. Avbokade besök räknas inte. Det är gratis att ta emot uppdrag och skicka tillbaka resultatet. Sparade uppdrag är tillgängliga även när gränsen har nåtts eller Pro har löpt ut.

Hur arbetar vi tillsammans?

Ägaren med Pro delar en .vaskjob-fil. Den som utför arbetet öppnar filen i VaskLogg och skickar tillbaka resultatet utan att köpa Pro. Ägaren granskar det innan rapporten skickas till kunden. Till någon utan appen kan du skapa ett vanligt meddelande. Utbytet sker manuellt: meddela ändringar och avbokningar separat.

Hur återställer jag en säkerhetskopia?

Välj Återställ kopia från fil i Inställningar och välj en .vasklogg-fil. Appen ser om ett lösenord behövs. Filen kontrolleras innan du får bekräfta att arkivet ska ersättas. Fel lösenord, en skadad fil eller avbrytande lämnar dina nuvarande uppgifter oförändrade. Spara en separat kopia av de uppgifter du vill behålla.

Vad gör jag om kameran eller kalendern inte fungerar?

Kontrollera behörigheterna i iPhones inställningar. Du kan välja bilder med systemets bildväljare eller planera manuellt. Google-kalendern måste vara tillagd i Kalender på iPhone. Gmail räcker inte. Appen kopierar valda händelser och synkroniserar inte senare ändringar.

Hur rapporterar jag ett problem?

Välj Rapportera ett fel längst ned på I dag, eller öppna Inställningar → Integritet och hjälp. Beskriv vad som hände. Du kan välja att bifoga en förhandsvisning av föregående skärm och teknisk information. Granska bilden, dölj kunduppgifter eller ta bort den. Du skickar själv mejlet till supporten. Skicka inte hela arbetsarkivet eller portkoder.

Det är ont om plats på min iPhone. Vad gör jag?

Öppna Inställningar → Lagringsutrymme på iPhone i VaskLogg. Du kan ta bort tillfälliga exportfiler utan att radera uppdrag och bilder. Spara en fullständig säkerhetskopia utanför telefonen och kontrollera filen innan du raderar dokumentation du behöver. Avinstallera inte appen för att försöka lösa ett fel.

Vad är skillnaden mellan en säkerhetskopia, en PDF och en uppdragsfil?

En fullständig .vasklogg-kopia används för att återställa arkivet. En PDF är en rapport till kunden. En .vaskjob-fil överför ett uppdrag eller resultatet av det. En ZIP innehåller valda bilder. Att filen är förberedd betyder inte att den har sparats i Filer eller levererats till mottagaren.

Teamets schema

Schema → Medarbetare: lägg till en person, ange fasta tider eller ett enstaka pass och välj sedan vilken månad du vill dela. En ägare med Pro skapar schemat för en person. Medarbetaren kan ta emot det och svara gratis. Öppna .vaskplan-filen i VaskLogg. Dela PDF, en ICS-kalenderfil eller ett meddelande med den som saknar appen. Det är kopior utan automatisk synkronisering. Dela ett uppdaterat schema efter ändringar och kontrollera att det har kommit fram. Granska timmar och bilder var för sig. Godkänd tid tas med i sammanställningarna. Schemat ersätter inte lönehantering eller lagstadgad registrering av arbetstid.

Excel och teamets avräkningar

Fyll i uppgifter till redovisningen i sammanställningarna. Välj sedan period, valuta och innehåll före export. Excel har separata tabeller för tjänster, inbetalningar, tid, bekräftade belopp och utbetalningar. Teamuppgifter är avstängda som standard. Hämta nettolönen från lönesystemet. Koppla tidigare utbetalningar från uppdrag till en period utan att kopiera dem. Manuella rättningar kräver en orsak och behåller tidigare version. Ändringar i Excel uppdaterar inte appen. Sammanställningen ersätter inte bokföring, fakturor eller lönehantering.

Hur köper och återställer jag Pro?

Pro finns som månads- och årsabonnemang. Aktuellt pris och eventuell provperiod bekräftas hos Apple. Under Inställningar → Ditt abonnemang kan du återställa köp eller hantera abonnemanget. Nya engångsköp erbjuds inte; tidigare köpt Pro behålls. Stäng av förnyelsen i inställningarna för Apple-kontot minst 24 timmar innan perioden eller provperioden slutar. Abonnemanget avslutas inte när du raderar appen.

Skickar diagnostiken uppgifter i bakgrunden?

Nej. Den är avstängd från början. Om du aktiverar den sparas en liten logg på enheten under en begränsad tid. I Inställningar → Integritet och hjälp kan du exportera loggen eller stänga av och radera den. Exporten skickar inget till utgivaren.

Vad gör jag om jag inte har något konto i Mail?

Öppna en annan mejlapp eller kopiera texten. Spara bilagorna separat i Filer och bifoga dem själv. En länk som öppnar mejlappen överför inte bilagor automatiskt.